Privacybeleid

D-RENO BV ("D-RENO", "wij", "ons") is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Maatschappelijke zetel: Oude Steenweg 19, 1540 Pajottegem (Herne), België. Ondernemingsnummer: BE 0733.711.067. E-mail: info@d-reno.be.

Wij verwerken enkel de gegevens die u zelf aan ons bezorgt via onze contact- en sollicitatieformulieren, en technische gegevens die uw browser automatisch deelt bij het bezoeken van onze website.

• Identificatiegegevens: voornaam, naam, e-mail, telefoon, postcode en gemeente.
• Projectinformatie: type woning, type dak, aard van de werken, timing, budgetindicatie, foto's en uw bericht.
• Sollicitatiegegevens: naam, contactgegevens, motivatie en optioneel uw CV als bijlage.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, verwijzende pagina, UTM-parameters (zie cookiebeleid).

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor u ze hebt bezorgd.

• Beantwoorden van uw aanvraag en opvolgen van uw renovatieproject (rechtsgrond: uw toestemming en de uitvoering van een mogelijk contract).
• Behandelen van sollicitaties (rechtsgrond: uw toestemming en pre-contractuele maatregelen).
• Versturen van mailcommunicatie over inspiratie, projecten en aanbiedingen — uitsluitend wanneer u daar uitdrukkelijk voor heeft ingeschreven (rechtsgrond: toestemming, te allen tijde herroepbaar).
• Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaliteit).
• Verbeteren van onze website en dienstverlening op basis van geanonimiseerde statistieken (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang).

Leads en projectaanvragen bewaren wij maximaal 5 jaar na het laatste contact, tenzij hieruit een klantrelatie ontstaat (in dat geval gelden de wettelijke bewaartermijnen voor boekhouding, 10 jaar).

Sollicitaties worden maximaal 2 jaar bewaard met uw toestemming, zodat we u kunnen contacteren voor toekomstige openingen.

Inschrijvingen op mailcommunicatie blijven actief tot u zich uitschrijft via de link onderaan elke mail.

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met zorgvuldig gekozen verwerkers die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, en die contractueel gebonden zijn aan dezelfde bescherming.

• Lovable Cloud (hosting van de databank en bestanden, EU-regio).
• Lovable Emails (verzending van formulier- en bevestigingsmails).
• Onze interne projectleiders en — uitsluitend voor de uitvoering — onze vaste onderaannemers.

U heeft op elk moment het recht om uw gegevens in te kijken, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken. U kan uw toestemming voor mailcommunicatie te allen tijde intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@d-reno.be. Bent u niet tevreden over onze reactie, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

We beveiligen uw gegevens via SSL-encryptie, beperkte toegang voor ons team, en moderne hostinginfrastructuur binnen de Europese Unie.

Dit beleid kan worden aangepast om te voldoen aan nieuwe wetgeving of evoluties in onze dienstverlening. De meest actuele versie staat steeds op deze pagina.